Os passageiros do Metrô-DF podem, a partir desta quarta-feira (28/9), comprar os bilhetes dos trens por meio de cartão de crédito ou débito. O serviço ocorre nas 27 estações em funcionamento na capital federal. A implantação do sistema foi feira pelo BRB Mobilidade.

As formas de pagamentos poderão ser por aproximação com cartões de crédito, débito, smartphones, smartwatches ou pulseiras de pagamento dos validadores instalados nas catracas de entrada. Somente serão aceitas as bandeiras Mastercard, Visa e Elo.

A opção de compra com o QR Code nas bilheterias continuará valendo, assim como o Cartão Mobilidade, usado por passageiros que precisam fazer a integração com o sistema rodoviário. O pagamento por aproximação não dá direito à integração. O Metrô-DF possui frota de 32 trens e transporta, em média, 160 mil passageiros por dia.

O horário de funcionamento varia de segunda a sábado, das 5h30h às 23h30 e, nos domingos e feriados, das 7h às 19h.

Perguntas e Respostas

Qualquer cartão de crédito e débito funciona no Metrô-DF?

Não. Por enquanto, somente cartões que funcionem por aproximação, das bandeiras Mastercard, Visa e Elo. Para consultar as bandeiras aceitas, verifique diretamente na tela dos validadores.

É possível selecionar se vai cobrar no débito ou no crédito no momento do uso no bloqueio?

Não. O bloqueio cobrará na função definida pela sua instituição bancária.

Os cartões virtuais cadastrados nos celulares funcionam nos bloqueios?

Sim. É possível o pagamento de passagem diretamente nos bloqueios com os cartões virtuais nos celulares, smartwatches, pulseiras e outros acessórios, desde que tenham tecnologia de pagamento por aproximação.

É possível fazer Integração com o uso do cartão de crédito ou débito?

Não. Os usuários que precisam de integração entre o Metrô e os ônibus devem usar o cartão BRB Mobilidade.

Quantas viagens posso pagar por aproximação, por vez, com o cartão de débito/crédito?

Somente será possível passar o cartão uma vez a cada 05 minutos, desde que a transação anterior seja aprovada.

Se tiver mais de um cartão bancário ou um cartão de Vale Transporte ou Cartão Cidadão na carteira, qual será debitado?

Será debitado o cartão mais próximo do equipamento. É essencial tirar o cartão da bolsa ou carteira para evitar cobrança em cartão diverso do escolhido.

Se o cartão não passar, o que devo fazer?

O usuário pode adquirir a passagem na bilheteria e entrar em contato com o banco ou a administradora do cartão para ver porque não passou.

O pagamento por aproximação é seguro?

O pagamento por aproximação é rápido, prático e seguro. É ideal para transações de baixo valor e situações que requerem uma velocidade de pagamento maior para diminuir filas.