Nesse período, o serviço será realizado pelos demais canais de atendimento ao cliente

A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) informa que a Central de Atendimento ao Cliente 115 passará por manutenção para transição de contrato entre 1º e 4 de abril. Durante esse período, as equipes continuam atendendo as demandas dos clientes pelos canais como Portal de Serviços, app Caesb Mobile, escritórios regionais, postos do Na Hora e, momentaneamente, pelo WhatsApp (61) 99838-7397.

Foto/Imagem: Nilson Carvalho/Agência Brasília

Para os clientes que preferirem o atendimento por telefone, as demandas de vazamento de água e extravasamento de esgoto podem ser comunicadas pela Central de Atendimento ao Cidadão do Distrito Federal – telefone 156, opção 9.

Para as demandas de ouvidoria, como sugestões, críticas e denúncias, o usuário deve acessar a Ouvidoria do GDF, telefone 162 ou o site Participa-DF.

Serviço

– Para baixar o aplicativo no sistema Android, clique aqui: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.caesb.mobile
– Para baixar o aplicativo no sistema iOS, clique aqui: https://apps.apple.com/br/app/caesb-autoatendimento/id100383199

*Com informações da Caesb