Clientes da Caixa Econômica Federal estão enfrentando dificuldades nesta quinta-feira para acessar serviços do banco no aplicativo ‘Caixa Tem’, tanto quando tentavam entrar em suas contas ou realizar operações.

De acordo com o Downdetector, plataforma que acompanha relatos de falhas em serviços digitais, as reclamações começaram a crescer esta manhã. Às 7h12, foram contabilizadas 1.049 notificações de usuários.

Entre os registros feitos pelos usuários, a maioria estava relacionado a dificuldades para fazer login pelo aplicativo:

A cliente identificada como Nayara disse que desde ontem não consegue acessar sua conta, e que está precisando fazer uma transferência urgente:

”Bom dia. Desde ontem não consigo acessar minha conta, e estou precisando urgente fazer uma transferência, não consigo ir até um ponto da caixa estou com bebê recém nascido em casa e ninguém pode ir no meu lugar”, escreveu a usuária.

“Gente o de vcs também está na área de “entrar” mas quando coloca o CPF e coloca em continuar ele não vai!! Fica clicando e não vai de jeito nenhum”, questionou o cliente Danilo no site do Downdetector, acrescentando que o aplicativo ”precisa voltar logo!”.

A instabilidade pode dificultar operações como consulta de saldo, pagamentos, transferências e outros serviços digitais.

BS20260827111526.1 – https://extra.globo.com/economia/noticia/2026/08/caixa-tem-nao-funciona-usuarios-relatam-falhas-no-acesso-ao-app.ghtml