Em comemoração ao Dia Nacional do Consumidor, celebrado em 15 de março, o Procon-DF, órgão vinculado à Secretaria Extraordinária do Consumidor, promove ação de orientação e atendimento ao público, de 9 a 15 deste mês, nos shoppings Venâncio e Conjunto Nacional.

Com o objetivo de aproximar o órgão da população e fortalecer a conscientização sobre os direitos nas relações de consumo, as equipes do Procon-DF estarão à disposição nos dois shoppings para tirar dúvidas dos cidadãos. Além da distribuição gratuita de cartilhas educativas e exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a iniciativa contará com dinâmicas interativas, como a realização de quizzes.

“Muitos consumidores ainda evitam ir atrás dos seus direitos por não saberem do trabalho dos órgão de defesa para a regulação do mercado de consumo e a correção de condutas abusivas por parte dos fornecedores”Johnatan Faraj, diretor-geral do Procon-DF

“Diante da movimentação do mercado em meio ao Dia do Consumidor, o Procon se preocupa com a conscientização dos consumidores sobre seus direitos e garantias. Muitos consumidores ainda evitam ir atrás dos seus direitos por não saberem do trabalho dos órgão de defesa para a regulação do mercado de consumo e a correção de condutas abusivas por parte dos fornecedores. Por isso, a ação do Procon busca levar as principais orientações diretamente para os consumidores em alguns dos shoppings centrais de Brasília”, afirma o diretor-geral do Procon-DF, Johnatan Faraj.

No Venâncio Shopping, a ação ocorre entre os dias 9 e 11 deste mês, na praça de alimentação, e os consumidores que desejarem abrir reclamação serão orientados a comparecer ao segundo andar, onde fica localizada a sede do Procon-DF.

A ação no shopping Conjunto Nacional vai do dia 13 ao dia 15 e contará com um posto de atendimento avançado. No local, haverá atendentes do Procon-DF realizando a abertura oficial de reclamações para os consumidores que precisarem formalizar queixas contra empresas.

*Com informações do Procon-DF