O Ministério da Saúde qualificou com certificação as unidades de pronto atendimento (UPAs) Ceilândia I, Recanto das Emas e São Sebastião, reconhecimento concedido às unidades que cumprem requisitos relacionados à estrutura, equipes, equipamentos, capacidade assistencial e organização dos processos de cuidado. Na prática, a certificação confirma que os serviços administrados pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) atendem aos padrões nacionais de qualidade e fortalecem a capacidade de oferecer um atendimento mais seguro, ágil e resolutivo aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).  

Mais do que um reconhecimento técnico, a qualificação atesta que as unidades cumprem os parâmetros estabelecidos pelo Ministério da Saúde para garantir assistência de qualidade e organização dos serviços de urgência e emergência. 

“A qualificação demonstra que nossas unidades atendem aos critérios técnicos exigidos para oferecer uma assistência cada vez mais segura, resolutiva e humanizada”Eliane Abreu, diretora-presidente do IgesDF 

Para receber a certificação, as UPAs precisam comprovar o atendimento a exigências relacionadas à estrutura física, disponibilidade de equipamentos, composição das equipes, capacidade operacional e organização dos fluxos assistenciais. O reconhecimento também permite o recebimento de incentivo financeiro complementar para o custeio das unidades, contribuindo para fortalecer continuamente a estrutura, as equipes e a assistência oferecida à população.

Para a diretora-presidente do IgesDF, Eliane Abreu, a conquista representa um avanço importante para a rede pública de saúde do Distrito Federal e beneficia diretamente quem utiliza os serviços. 

“A qualificação demonstra que nossas unidades atendem aos critérios técnicos exigidos para oferecer uma assistência cada vez mais segura, resolutiva e humanizada”, destaca Eliane Abreu. “Mais do que um reconhecimento institucional, esse resultado representa um benefício direto para a população, porque fortalece a capacidade de investimento na rede e permite aprimorar continuamente a estrutura, os processos assistenciais e a qualidade do atendimento prestado aos usuários do SUS.” 

“Isso representa uma importante validação do trabalho desenvolvido pela equipe e contribui para fortalecer a capacidade de atendimento da unidade”Idê Ingrid, gerente da UPA
do Recanto das Emas

De acordo com a coordenadora de Habilitação e Credenciamento do IgesDF, Bianca Barbieri, o reconhecimento reforça o papel estratégico das unidades dentro da Rede de Atenção às Urgências. “A qualificação envolve não apenas aspectos estruturais, mas também a adoção de boas práticas assistenciais, o impacto positivo na humanização do cuidado, a capacitação permanente das equipes e o fortalecimento da gestão do cuidado. Isso resulta em um atendimento mais acolhedor e centrado no usuário”, pontua. 

O superintendente das UPAs, Francivaldo Soares, avalia que o resultado representa um avanço importante para a rede de urgência e emergência do Distrito Federal. “A conquista reflete o compromisso com a melhoria dos serviços e reafirma a busca por uma assistência marcada pela eficiência, qualidade e segurança para os pacientes”, destaca. 

Além do reconhecimento assistencial, a qualificação permite o recebimento de incentivo financeiro complementar do Ministério da Saúde para o custeio das unidades.  Conforme as  portarias publicadas em 18 de junho no Diário Oficial da União (DOU), os recursos financeiros integram o Bloco de Manutenção das Ações e Serviços Públicos de Saúde — Grupo de Atenção Especializada, a ser incorporado ao limite financeiro da Média e Alta Complexidade ( MAC ) do Distrito Federal. 

Impacto direto para os usuários

Para quem procura atendimento nas UPAs, a qualificação representa a consolidação de unidades estruturadas para prestar assistência de urgência e emergência com segurança, equipes capacitadas e processos organizados de acordo com os padrões nacionais de qualidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde. 

“É uma conquista muito importante para todos os profissionais que se dedicam a oferecer um bom atendimento à população”Marcelo Martins, gerente da UPA de São Sebastião 

Nas regiões atendidas pelas três UPAs qualificadas, esse reconhecimento ganha relevância adicional. As unidades funcionam como importantes portas de entrada para pacientes que necessitam de atendimento imediato, auxiliando na estabilização dos casos e na articulação com os demais serviços da rede pública. Em áreas com alta demanda assistencial, esse papel é decisivo para garantir mais agilidade e eficiência no cuidado.

Na UPA Ceilândia I, unidade com maior volume de atendimentos do Distrito Federal, a gerente Graziela Ferreira avalia que a qualificação representa o reconhecimento do esforço realizado diariamente pelas equipes. “Trabalhamos no dia a dia para manter o que é preconizado pelo Ministério da Saúde, levando um bom atendimento aos usuários do SUS. Essa certificação valida o trabalho que desenvolvemos diariamente em benefício da população”, explica.

Para o gerente da UPA de São Sebastião, Marcelo Martins, a certificação prestigia um trabalho construído com dedicação e responsabilidade. “É uma conquista muito importante para todos os profissionais que se dedicam a oferecer um bom atendimento à população”, ressalta.

Já no Recanto das Emas, a gerente Idê Ingrid destaca que o reconhecimento consolida uma trajetória de fortalecimento da assistência prestada à comunidade. “Isso representa uma importante validação do trabalho desenvolvido pela equipe e contribui para fortalecer a capacidade de atendimento da unidade”, ressalta. 

Trabalho contínuo 

De acordo com Bianca Barbieri, coordenadora de Habilitação e Credenciamento do IgesDF, as UPAs de Sobradinho e Samambaia também progrediram no processo de qualificação junto ao Ministério da Saúde e já tiveram seus relatórios técnicos aprovados.

“Agora aguardamos a publicação das portarias ministeriais. Na sequência, as unidades receberão uma nova visita técnica para avaliação do atendimento pediátrico, etapa necessária para a conclusão do processo de qualificação. Esse avanço fortalece a Rede de Atenção às Urgências e Emergências do Distrito Federal e amplia o acesso da população a serviços cada vez mais seguros e qualificados”, explica.

Bianca também destaca que o Ministério da Saúde já sinalizou o início do processo de qualificação da UPA do Núcleo Bandeirante. Com isso, o Distrito Federal caminha para consolidar a qualificação das seis UPAs pioneiras da rede, fortalecendo ainda mais a assistência prestada à população e reafirmando o compromisso com a melhoria contínua dos serviços de urgência e emergência.

*Com informações do IgesDF