O mês de novembro já está batendo à porta e, com ele, chega a tradicional temporada de promoções. Entre o 11.11 (dia 11) e a Black Friday — que neste ano acontece no dia 27 —, o Mercado Livre prepara sua maior operação promocional da história, com mais de R$ 100 milhões em cupons, 37 milhões de anúncios de produtos em promoção e o triplo de ofertas do ano passado com descontos superiores a 70%

Para ajudar os consumidores a identificar as melhores oportunidades, a plataforma contará com o Selo Black Friday, concedido a produtos em promoção que estão com o menor preço dos últimos 60 dias. De acordo com o Mercado Livre, neste ano, os itens com o selo apresentam, em média, descontos 30% maiores que os produtos sem a marcação.

— Hoje, a Black Friday é parte de um calendário de consumo que começa antes da data e segue depois dela, e é nessa lógica que organizamos a operação do Mercado Livre para o ano, para melhor atender quem compra e quem vende com a gente — afirma André Castilho, diretor sênior de marketplace do Mercado Livre.

Outra estratégia para o período é a integração entre Mercado Livre e Mercado Pago. Desde 19 de outubro, os clientes podem parcelar compras de diversos produtos em até 21 vezes sem juros no cartão de crédito Mercado Pago. A partir de 11 de novembro, o limite será ampliado para até 24 parcelas sem juros.

— A integração entre Mercado Livre e Mercado Pago permite pensar a experiência de compra e a de pagamento como uma única jornada. Nosso objetivo é apoiar o consumidor a comprar de forma mais planejada, ampliar opções de pagamento e garantir que o Mercado Pago é a melhor opção para compras no Mercado Livre nas datas de maior demanda do ano — diz Felipe Castaño, diretor sênior de growth e marketing de Mercado Pago.

Consumidores se preparam para as datas

Segundo o estudo Panorama de Consumo, que ouviu 3.345 usuários do Mercado Livre e do Mercado Pago em todo o país, 81% dos brasileiros pretendem comprar em pelo menos uma das datas promocionais desta temporada. Entre os entrevistados, 56% planejam usar a primeira parcela do 13º salário nas compras, enquanto 73% pretendem antecipar a compra dos presentes de Natal durante a Black Friday.

O planejamento financeiro também aparece nos dados sobre orçamento: 86% dos respondentes terão recursos disponíveis para gastar na Black Friday, já separados ou acessíveis, e 44% afirmam que já reservaram dinheiro para as datas. A expectativa de gastos permanece estável, com 49% dos entrevistados pretendendo gastar o mesmo valor ou mais do que no ano passado.

Entre os consumidores da Geração Z, 50% já guardaram dinheiro para as datas promocionais, ante 41% nas demais faixas etárias. O comportamento também se reflete nas formas de pagamento: 44% dos jovens dessa geração apontam o Pix como principal meio de pagamento, contra 34% dos consumidores das outras faixas etárias. Além disso, 18% usaram o Cofrinho do Mercado Pago para guardar dinheiro, ante 11% dos demais grupos.

Cartão de crédito segue como principal forma de pagamento

O cartão de crédito continua sendo a principal forma de pagamento, citado por 46% dos respondentes. O Pix, incluindo a modalidade Pix Parcelado, aparece logo atrás, com 42%, um aumento de 13 pontos percentuais em relação ao ano passado. Na direção oposta, a preferência pelo cartão de débito caiu de 9% para 4,1%, enquanto a do boleto recuou de 2% para 1,5%.

Metade dos entrevistados pretende parcelar as compras. Entre eles, 64% preferem dividir o pagamento em até seis vezes, enquanto 33% optam por prazos mais longos.

IA ganha espaço na jornada de compra

Segundo o levantamento, 54% dos respondentes pretendem recorrer a alguma ferramenta de inteligência artifical (IA) para escolher produtos, ante 48% em 2025. Entre os que pretendem utilizar a tecnologia, 30,5% querem um assistente para pesquisar e comparar preços ou modelos, enquanto 10% buscam alertas sobre quedas de preços, disponibilidade de estoque ou cupons.

A maioria, porém, não pretende delegar a decisão final à tecnologia: apenas 6,5% afirmam que deixariam um agente de IA concluir a compra, com ou sem confirmação.

Frete grátis e cupons influenciam as compras

O frete grátis é o fator que mais pesa na decisão de compra, citado por 44% dos entrevistados, à frente dos descontos nos preços, mencionados por 40%. A importância do frete é maior entre as mulheres: 50% delas apontam o benefício como decisivo. Entre os homens, os descontos têm ligeira vantagem, com 42%, contra 39% que destacam o frete grátis.

Os cupons também desempenham papel importante. Para 94% dos respondentes, eles são relevantes, decisivos ou muito importantes na hora de comprar. Entre os consumidores que utilizam cupons, 66,2% afirmam encontrá-los por meio das notificações do aplicativo do Mercado Livre, canal mais citado pelos participantes da pesquisa.

Eletrodomésticos lideram as intenções de compra

Entre as categorias de produtos mais procuradas, os eletrodomésticos lideram, com 43,1% das intenções de compra. As preferências variam conforme o gênero: entre as mulheres, casa, móveis e decoração e moda estão entre as categorias de destaque; entre os homens, os eletrônicos ocupam a primeira posição.

A categoria de beleza também ganha espaço, passando de 19% em 2025 para 23,5% neste ano. Os dados indicam que o interesse pela Black Friday vai além dos produtos de tecnologia e abrange cada vez mais itens para a casa e para os cuidados pessoais.

BS20261028155625.1 – https://extra.globo.com/economia/noticia/2026/10/do-1111-a-black-friday-mercado-livre-anuncia-mais-de-r100-milhoes-em-cupons-para-a-temporada-de-promocoes.ghtml