O Fundo Garantidor de Créditos (FGC), associação que funciona como uma rede de proteção para depositantes e investidores do Sistema Financeiro Nacional (SFN), informou, nesta quinta-feira (dia 5), que identificou acesso não autorizado a informações pessoais em seus sistemas onde estão os processos de garantia.

Entre os dados acessados inadvertidamente encontram-se nomes, e-mails e datas de nascimento. O FGC não revelou quantas pessoas foram afetadas, mas garantiu que todas foram notificadas.

O FGC vem ressarcindo os credores e clientes afetados pelas liquidações extrajudiciais do Banco Master, do Will Bank (Will Financeira) e do Banco Pleno (além de instituições ligadas). O total estimado de desembolsos com essas liquidações chega a R$ 51,8 bilhões (sendo cerca de R$ 40,6 bilhões para o Banco Master, R$ 6,3 bilhões para o Will Bank e R$ 4,9 bilhões para o Banco Pleno).

Em outubro

De acordo com comunicado, a suspeita foi identificada em 26 de outubro passado, quando começaram a ser tomadas providências em relação ao caso. Segundo o FGC, foram tomadas medidas de contenção, restrição de acessos e preservação de evidências.

A investigação no FGC está seguindo com apoio de especialistas, mas não foi informado se já se sabe quem fez os acessos não autorizados. O FGC também garantiu que não encontrou evidências de que os dados tenham sido divulgados ou utilizados. A entidade também informou que comunicou o caso à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Também não foi identificada nenhuma perda financeira decorrente do evento.

Mesmo assim, informa o FGC, a apuração continua para verificar se foram feitas cópias, divulgação pública ou utilização indevida das informações. O FGC prestará as informações conforme o avanço das investigações. As comunicações individuais aos titulares afetados estão sendo realizadas pelos canais utilizados pelo FGC.

Medidas

O FGC afirmou que adotou medidas de revisão de acessos aos dados, assim como reforço da segurança. Como medida de prevenção a possíveis tentativas de fraude, o FGC reforça que não solicita senhas, códigos de autenticação, pagamentos de taxas para liberação da garantia ou instalação de aplicativos durante contatos de atendimento. A orientação é buscar informações nos canais oficiais da entidade para evitar possíveis fraudes.

Os canais oficiais de atendimento e divulgação são o aplicativo do FGC, telefone, e-mail e redes sociais (no atendimento, nenhum código ou senha é solicitado pelo FGC). O FGC não cobra nenhum tipo de taxa para efetuar o pagamento da garantia, não antecipa, não transfere créditos garantidos e não utiliza intermediários. Nenhum contato é feito por meio do WhatsApp ou SMS.

“O FGC lamenta o ocorrido e reconhece a preocupação que o incidente pode gerar aos titulares de dados envolvidos. O tema está sendo tratado com prioridade, com foco na proteção das informações e na orientação às pessoas afetadas. Atualizações e orientações serão disponibilizadas em fgc.org.br/comunicado. Credores podem esclarecer dúvidas pelo e-mail [email protected]”, informou a entidade.

BS20261105140447.1 – https://extra.globo.com/economia/noticia/2026/11/fundo-garantidor-de-creditos-e-alvo-de-invasao-com-acesso-irregular-a-dados-de-clientes.ghtml